Formation handicap auditif

Ce que l’on appelle le handicap auditif peut aussi être qualifié de malentendance. Il s’agit d’une baisse de l’audition, quelle que soit son intensité et qu’elle soit bilatérale ou non. On peut notamment parler d’hyperacousie ou de malentendance pour les troubles de l’audition légers à moyens. On peut par ailleurs définir plusieurs sortes de surdités :

• La surdité de transmission qui est liée à l’atteinte des structures de l’oreille externe ou moyenne
• La surdité de perception qui est liée soit à l’atteinte de l’oreille interne, des voies nerveuses auditives ou des structures centrales de l’audition
• La surdité mixte qui mêle surdité de transmission et de perception

La surdité peut être légère, moyenne, sévère ou profonde et assortie de vertiges, acouphènes ou hyperacousie. Selon l’Inserm ce sont 65% des 65 ans et plus seraient touchés, mais les troubles de l’audition affectent aussi les personnes en âge de travailler. La prise en compte de la déficience auditive par le collectif de travail n’est pas toujours instinctive d’autant plus que c’est invisible dans de nombreuses situations. Cela peut ainsi engendrer des incompréhensions, des conflits. La formation handicap auditif peut alors être tout particulièrement indiquée pour accompagner l’emploi de ces collaborateurs en situation de déficience auditive dans leur intégration au sein de la structure.

Accueillir une personne atteinte d’un handicap auditif nécessite certains aménagements. La formation handicap auditif peut alors être un bon moyen de connaitre les bonnes pratiques en matière d’adaptation du poste de travail, de communication, mais aussi de sensibilisation du collectif de travail.

En effet, selon la loi du 10 juillet 1987, les entreprises de 20 salariés et plus se doivent d’avoir 6% de personnes en situation de handicap dans leur effectif. Il existe toutes sortes de handicaps et les troubles de l’audition peuvent en faire partie. Selon le niveau de surdité de la personne recrutée, plusieurs aménagements tels que l’utilisation d’outils adaptés aux personnes malentendantes : téléphonie, les messageries instantanées, alarmes visuelles, …. peuvent être envisagés. Il est important également de former l’équipe et le manager sur les modes de communication et les bonnes pratiques à mettre en œuvre. Avec le temps, le collectif de travail peut oublier de maintenir les bonnes pratiques. Il sera donc utile de rappeler de temps en temps les bonnes pratiques à mettre en oeuvre au quotidien dans l’entreprise.

Il est important de rappeler que dans la majorité des cas, la personne sourde ou malentendante ne s’exprime pas en langue des signes. Certains lisent sur les lèvres et oralisent. Si vous intégrez une personne sourde qui signe, il pourra aussi être utile de former certains collaborateurs à la LSF (Langue des Signes Française). Dans tous les cas, il est fondamental de bien comprendre comment la personne s’adapte dans sa communication pour la mettre dans les meilleures conditions.

Une formation handicap auditif pour le collectif de travail et le manager semble être le meilleur moyen de parvenir à intégrer une personne ayant une déficience auditive dans les meilleures conditions.

Les contenus pédagogiques de la formation handicap auditif ont plusieurs objectifs distincts :

• L’étude des stéréotypes liés au handicap auditif comme le fait qu’une personne souffrant de handicap auditif n’est pas forcément sourde et muette, que la communication est tout à fait possible et sans difficulté avec les bons outils
• La définition, le cadre légal et la réalité du handicap au travail : afin de bien comprendre de quoi il retourne, quelles sont les règlementations en vigueur, mais aussi quelle est la réalité du terrain
• La mise en situation, l’explication des conséquences sur la communication au travail et la relation aux autres pour mieux comprendre les difficultés rencontrées par les personnes rencontrées
• La mise en place de bonnes pratiques et d’outils concrets adaptés aux besoins de l’employeur privé ou public

Tout au long de la journée, le formateur de la formation handicap auditif va proposer des méthodes pédagogiques actives et participatives afin d’impliquer au mieux l’ensemble des participants. La présentation de faits, mais aussi l’échange seront également au cœur de la formation handicap auditif. Par ailleurs, la journée sera rythmée par des mises en situation, des quiz, des études de cas, etc.

Le but de cette formation handicap auditif est véritablement d’aider les équipes RH, les managers et les collègues à prendre conscience qu’il est nécessaire d’adapter ses pratiques de communication pour intégrer une personne en situation de handicap auditif, mais aussi que certaines bonnes pratiques se doivent être mises en œuvre de façon très concrète au quotidien. Dès lors, l’entreprise sera beaucoup plus en mesure de procéder au recrutement d’une personne en situation de handicap auditif pour favoriser la diversité et l’inclusion des personnes en situation de handicap !